BONomat - Troubleshooting

1. Drucker

Symptom: Ich habe den Drucker aufgefüllt, aber ich bekomme immer noch die Fehlermeldung und/oder ich kann nicht mehr als 1 Karte auf einmal drucken.

Jedes mal ein Operator füllt der Drucker auf, müssen die folgenden Schritte durchgeführt werden:

1. 5x schnell auf dem Logo des Automaten klicken
2. QR Code auf dem Operator Card scannen
3. Kartenbestand selektionieren und zurücksetzen.

      

4. Abbrechen
   

Tipp: Reinigen Sie jedes Mal den Drucker mit der Reinigungskarte, wenn Sie die Karten auffüllen. So verhindern Sie ggf. den Druck von Flecken auf den Karten.

2. Terminal

Symptom: Terminal funktioniert nicht mehr, trotz Neustart des BONomats.

Starten Sie das Kartenterminal ebenfalls neu wie folgt:

3. BONomat

Symptom: Ich habe den BONomat neu gestartet, und ich muss ein Windows Passwort eingeben.

Altes und neues Passwort können leer bleiben. Sie müssen einfach auf dem Pfeil klicken um zu validieren.

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