BONomat - Troubleshooting

BONomat - Troubleshooting

1. Drucker

Warning
Symptom: Ich habe den Drucker aufgefüllt, aber ich bekomme immer noch die Fehlermeldung und/oder ich kann nicht mehr als 1 Karte auf einmal drucken.

Jedes mal ein Operator füllt der Drucker auf, müssen die folgenden Schritte durchgeführt werden:

  1. 5x schnell auf dem Logo des Automaten klicken
  2. QR Code auf dem Operator Card scannen
  3. Kartenbestand selektionieren und zurücksetzen.

      

  1. Abbrechen

Notes
Tipp: Reinigen Sie jedes Mal den Drucker mit der Reinigungskarte, wenn Sie die Karten auffüllen. So verhindern Sie ggf. den Druck von Flecken auf den Karten.

2. Terminal


Warning
Symptom: Terminal funktioniert nicht mehr, trotz Neustart des BONomats.

Starten Sie das Kartenterminal ebenfalls neu wie folgt:




3. BONomat

Warning
Symptom: Ich habe den BONomat neu gestartet, und ich muss ein Windows Passwort eingeben.


Altes und neues Passwort können leer bleiben. Sie müssen einfach auf dem Pfeil klicken um zu validieren.


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