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BONomat - Troubleshooting
Drucker Symptôme: J'ai rempli l'imprimante avec de nouvelles cartes mais je reçois toujours l'erreur qu'il n'y a pas assez de carte dans l'imprimante. À chaque fois qu'un/e opérateur/ice rempli l'imprimante de cartes, il/elle doit également suivre ...
BONomat - Une seule carte est imprimée à la fois - Réinitialiser le compteur de cartes
À chaque fois qu'un/e opérateur/ice rempli l'imprimante de cartes, il/elle doit également suivre les étapes suivantes. Important: Si cela n'a pas été fait, le système continue à décrémenter les cartes et, à un certain moment, n'autorise plus que ...
BONomat - Le terminal doit être redémarré
Réinitialiser le terminal Symptôme: Le Terminal ne fonctionne plus, malgré le redémarrage du BONomat. Redémarrez le terminal de paiement par carte en appuyant sur le bouton Reset :
BONomat - Commander des rubans d'impression et des cartes
Veuillez toujours envoyer les commandes à : pool@boncard.ch avec indication de la quantité ainsi que de l'adresse exacte de livraison et de facturation. Avec chaque ruban encreur, une carte de nettoyage est automatiquement fournie. De plus, vous ...
BONomat - Messages d'erreur par e-mail
Description : L'état de l'imprimante est Indisponible | En pause | Suspendue | Initialisation | Arrêt. Action : Veuillez vérifier l'imprimante. Description : Le bac d'alimentation de l'imprimante est vide. Action : Veuillez recharger les cartes. ...
Vous trouverez ici des informations sur notre distributeur de cartes-cadeaux. Ceci s’adresse aux clients utilisant un BONomat.